内幕！烟草电子商务网上订货“奇形怪状”

小抖 • 2024年07月24日 10:50 • 香烟资讯

内幕！烟草电子商务网上订货“奇形怪状”

内幕！烟草电子商务网上订货“奇形怪状”

随着电子商务的兴起，烟草行业也搭上了这趟快车，近年来，烟草电子商务蓬勃发展，网上订货呈现出“奇形怪状”的态势。

内幕！烟草电子商务网上订货“奇形怪状”

网订渠道多样，五花八门

烟草电子商务的网订渠道五花八门，包括官方网站、第三方电商平台、微信小程序等。其中，官方网站是烟草企业自营的销售渠道，如“中国烟草在线商城”、“湖南中烟网上商城”等。第三方电商平台则包括天猫、京东、拼多多等，烟草企业入驻这些平台，可以触达更广泛的消费者。微信小程序也是烟草电子商务的重要渠道，企业开发自己的小程序，方便消费者扫码购买。

商品种类繁多，应有尽有

烟草电子商务的商品种类十分丰富，涵盖香烟、雪茄、烟斗等传统烟草制品，以及电子烟、加热不燃烧产品等新型烟草制品。其中，香烟仍是电子商务的主力军，但电子烟和加热不燃烧产品近年来增长势头强劲。此外，烟草配件、周边产品，如打火机、烟灰缸等，也在网上有售。

营销手段层出不穷，花样百出

烟草企业为了吸引消费者，在网上营销方面也是绞尽脑汁。常见的营销手段包括：

* 促销活动：烟草企业经常推出各种促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引消费者下单购买。

* 会员体系：一些烟草企业建立了会员体系，通过积分、等级制等方式，回馈忠实顾客，增加他们的粘性。

* 社交营销：烟草企业利用微信公众号、小红书等社交媒体平台，发布产品信息、开展互动，拉近与消费者的距离。

* 直播带货：近年来，直播带货成为一种流行的营销方式，一些烟草企业也开始尝试这种方式，通过主播展示产品，进行实时互动，直接转化订单。

物流配送高效，便捷快速

烟草电子商务的物流配送体系也在不断完善，目前，大多数烟草企业都与顺丰、京东物流等大型快递公司合作，保证商品的快速送达。此外，一些烟草企业还推出同城即时配送服务，消费者下单后，商品可以在一小时内送达指定地点。

监管严厉，规范秩序

尽管烟草电子商务蓬勃发展，但监管部门也从未放松对它的监管。近些年来，国家烟草专卖局多次出台相关规定，规范烟草电子商务市场秩序。这些规定包括：