迷商城网上购物“惹是生非”
随着电子商务的蓬勃发展,在线购物已成为一种普遍的消费方式。然而,一些不法分子利用网络平台从事违法活动,让消费者深受其害。
受害者化名“小美”的遭遇
近日,受害者“小美”在名为“迷商城”的网上购物平台上购买了一件连衣裙。令人惊讶的是,收到包裹后,她发现里面装的竟然是一堆垃圾。她立即联系客服,却发现网站早已关闭,电话也无人接听。
“我当时真是又气又急,钱也没了,东西也没拿到。”小美无奈地说。
虚假商家屡禁不止
像小美这种遭遇并不是个例。近些年来,网络虚假售卖案件层出不穷。不法分子通过创建虚假网站或店铺,发布虚假广告,诱骗消费者进行购买。待收到货款后,他们往往会消失得无影无踪。
这些虚假商家往往通过以下手段迷惑消费者:
* 夸大产品功能:声称产品具有不切实际的效果,以吸引消费者购买。
* 低价诱惑:以远低于市场价格的商品吸引消费者,让消费者觉得捡了便宜。
* 虚构好评:使用虚假评论或通过刷单的方式营造良好的商品口碑。
消费者应提高警惕
面对网络购物的陷阱,消费者必须提高警惕,避免上当受骗。以下是一些预防措施:
* 选择信誉良好的平台:在进行在线购物时,优先选择口碑好、规模大的购物平台。
* 仔细核实商家信息:在购买前,仔细核实商家的营业执照、联系方式等信息,确保其真实性。
* 货比三家:不要盲目冲动购买,货比三家,比较商品的价格和评价。
* 保留购物凭证:保留订单号、聊天记录等购物凭证,以便维权时提供证据。
监管部门严厉打击
为了保障消费者的权益,有关部门已经加大对网络购物平台的监管力度。近几年,多地警方破获了多起网络虚假售卖案件,抓获了一大批不法分子。
* “雷霆行动”:2021年,公安部开展了“雷霆行动”,集中打击网络虚假售卖犯罪,查获涉案金额数亿元。
* “断链行动”:2022年,市场监管总局开展了“断链行动”,严厉打击网络违法售假行为,查处了一批违法商家。
维权途径
若消费者遭遇网上购物诈骗,可通过以下途径维权:
* 联系消费者保护组织:向消费者保护协会、工商行政管理部门等机构寻求帮助。
* 报案求助:拨打12315或110报警,向警方报案。
* 通过法律途径:向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
呼吁正规平台承担责任
在打击网络购物欺诈的斗争中,正规的购物平台也应承担起应有的责任。平台有义务对入驻商家进行严格审查,及时发现和处理虚假售卖行为。
同时,平台应积极配合监管部门的调查取证工作,为消费者维权提供必要的帮助。只有平台和监管部门携手合作,才能有效遏制网络购物欺诈行为,保障消费者的合法权益和市场秩序的稳定。
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