“真奇怪！”1月30日，山东中烟工业有限责任公司青州卷烟厂能源动力处（动力车间）软化水站值班室里，软化水处理工刘蓓蓓手捧记录表自言自语道。
此时，一阵敲门声打断了她的思绪。推开门，来的是设备管理员魏廷鹏。
“魏工，这阵子软化水制水量值偶尔偏低，到底是什么原因造成的？”说着，刘蓓蓓递过了运行记录表。
“这个问题我也注意到了，这几天一直在查找原因。”魏廷鹏说道。
……
在两人你一言我一语的交流中，魏廷鹏完成了巡检。回到办公室，他迅速打开电脑里的运行记录表，开始整理思路，着手从“人、机、料、法、环”五方面深入分析，通过绘制鱼骨图寻找问题所在。经过层层抽丝剥茧，反复同一线操作人员分析验证，他最终确定这一问题是由软化水制备时间参数不合理造成的。
找到了问题所在，便有了突破的方向。魏廷鹏根据问题特性，选择使用TRIZ创新理论进行精益改善，通过筛选最优制备时间、修改PLC控制程序，使软化水制备量值达到正常水平。
从最初的填表、录入数据到建模分析，再到逐步测试出各个环节参数的最优值，为了找到最佳制备时间，魏廷鹏做了大量的数据采集工作。这一过程用时很长，不光需要心细如发，还要有很大的耐性。他始终不急不躁、一丝不苟，确保能够找到最佳参数。
最终，魏廷鹏在前期准备的基础上，对PLC控制程序进行了修改完善。经过改善后的钠离子交换器不仅确保了软化水的制备能力和制备量值稳定，还起到了节约水资源的作用，每月可节省20余吨自来水。
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