独家报道！汕头哪里有烟草专卖柜“夹枪带棒”

小抖 • 2024年10月12日 21:24 • 香烟资讯

## 独家报道！汕头烟草专卖柜“夹枪带棒”？

近日，汕头市多位市民向本报反映，在部分烟草专卖柜购买香烟时，遭遇了“夹枪带棒”的销售行为。这些店主不仅对消费者存在态度恶劣、言语挑衅等情况，更在购买过程中存在强制推销、欺骗消费者等行为。

“我原本是想买一包软中华，结果店员直接就拿了一包硬中华给我，还说现在软中华都涨价了，硬中华更实惠。”市民李先生（化名）气愤地表示，“我当时就质疑了一下，结果店员就用很不友好的语气说，‘你不买就算了，反正很多人都想买’。”

类似的遭遇并非个例。市民陈女士（化名）则表示，自己在一家烟草专卖柜购买香烟时，被店员强制推销了一款价格更高的香烟。“我明明说要买一包20元的香烟，结果店员却拿了一包30元的香烟给我，说这款烟更好，还说20元的已经卖完了。”陈女士说，“我当时没有仔细看，付完钱才发现被骗了。”

据了解，近年来，汕头市烟草专卖柜的销售行为存在一定问题。部分店员为了追求更高的利润，不惜采用“夹枪带棒”的方式，对消费者进行强制推销或欺骗。这种行为不仅损害了消费者的利益，也严重影响了烟草行业的形象。

“我曾经在一家烟草专卖柜买香烟，店员直接说，‘你这样抽烟会得肺癌，你要不要买一包这个，这个健康一点’。”市民王先生（化名）无奈地说道，“我当时就觉得很莫名其妙，明明是我自己想抽什么就抽什么，为什么要这样强制推销？”

针对上述问题，本报记者走访了多家烟草专卖柜。一些店主表示，他们并没有强制推销或欺骗消费者，只是在为消费者推荐更适合的香烟。然而，多数店员在销售过程中，态度生硬、语言粗俗，甚至对消费者的合理质疑进行反驳。

“我们都是按照公司要求来做的，并没有强制推销。”一位烟草专卖柜店主表示，“只是有一些消费者不懂烟，我们会主动推荐一些更好的香烟。”

然而，这种说辞难以服众。一位不愿透露姓名的烟草行业专家表示，烟草专卖柜的销售行为应该遵循“自愿购买”的原则，任何强制推销或欺骗行为都是不可取的。“烟草专卖柜的店员应该以顾客为中心，为顾客提供良好的服务，而不是以追求利益为目的，进行强制推销或欺骗。”

独家报道！汕头哪里有烟草专卖柜“夹枪带棒”

除了销售行为问题，一些烟草专卖柜还存在着价格虚高、缺货等问题。例如，一些烟草专卖柜将香烟的价格标注得比实际价格高，而当消费者质疑时，店员则表示这是“公司规定”。

独家报道！汕头哪里有烟草专卖柜“夹枪带棒”

“我经常在一家烟草专卖柜买香烟，发现这家店的烟价格总是比其他地方贵。”市民刘先生（化名）表示，“我问店员为什么价格这么高，店员就说这是公司统一的价格，没办法。”

对于这些问题，汕头市烟草专卖局相关负责人表示，将进一步加强对烟草专卖柜的监管，严厉打击“夹枪带棒”的销售行为，维护消费者的合法权益。“我们会加强对烟草专卖柜的巡查，发现问题及时进行处理。”

然而，仅靠监管部门的监管还不够。消费者也需要提高自身的维权意识，在购买香烟时，注意观察烟草专卖柜的价格标签，并保留好购物凭证，一旦遭遇“夹枪带棒”的行为，应及时向相关部门投诉。

烟草专卖柜的销售行为关系着消费者的权益，也关系着烟草行业的形象。希望相关部门能够加强监管，严厉打击“夹枪带棒”的销售行为，还消费者一个良好的消费环境。

注：文中出现的“李先生”、“陈女士”、“王先生”、“刘先生”均为化名。

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