今日公布！微零通上海烟草销售网“走马看花”

小抖 • 2024年07月06日 03:28 • 香烟资讯

今日公布！微零通上海烟草销售网“走马看花”

背景

近日，在上海市人民政府新闻发布会上，上海市烟草专卖局局长“李华”公布了一项涉及微零通上海烟草销售网的调查结果。

微零通上海烟草销售网是一个面向广大烟民的线上平台，旨在提供便捷的购烟渠道。然而，近年来，该平台存在一系列问题，引发了社会各界的关注。

调查发现

市烟草专卖局组织了一支联合调查组，对微零通上海烟草销售网进行了全面深入的调查。调查发现，该平台存在以下主要问题：

1. 交易不合规

调查组发现，该平台存在大量未经授权的违规交易。个别商家通过更改烟盒包装、伪造销售凭证等方式，逃避监管和税收。

2. 产品质量堪忧

调查组抽检了该平台销售的香烟，发现部分香烟质量不达标。这些香烟可能含有有害物质超标、假冒伪劣等问题，损害消费者健康。

3. 监管缺失

调查组发现，该平台的监管职责不明确，存在监管真空。平台运营方对入驻商家管理不严，导致违规交易和质量问题频发。

4. 售后服务差

调查组接到多起关于该平台售后服务差的投诉。消费者购买的香烟出现质量问题后，平台运营方难以联系或拒不承担责任。

整改措施

针对上述调查发现，市烟草专卖局已采取以下整改措施：

1. 严肃查处违规行为

对已查明的违规交易和违规商家，依法依规严肃查处。对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门处理。

2. 加强产品监管

加强对该平台销售香烟的质量监管。建立健全质量检测体系，确保平台上销售的香烟均符合国家标准。

3. 完善监管机制

明确平台运营方的监管责任，建立健全平台管理制度。加强对入驻商家的资质审核和日常监管，杜绝违规交易和质量问题。

4. 提升售后服务

今日公布！微零通上海烟草销售网“走马看花”

完善平台售后服务体系，保障消费者合法权益。平台运营方必须及时处理消费者的投诉和建议，承担相应的责任和义务。

今日公布！微零通上海烟草销售网“走马看花”

后续监督

市烟草专卖局将持续对微零通上海烟草销售网进行监督检查，确保整改措施落实到位。同时，欢迎社会各界监督举报违规行为，共同维护上海烟草市场健康发展。

专家点评

业内专家认为，微零通上海烟草销售网存在的问题是长期积累的，反映了行业监管的不足和平台运营的缺失。此次调查和整改措施的出台，有利于规范线上烟草销售市场，保障消费者健康，促进行业健康发展。

今日公布！微零通上海烟草销售网“走马看花”

消费者提醒

广大消费者在通过微零通上海烟草销售网购买香烟时，请注意以下事项：

* 选择正规授权的商家购买。

* 索要正规发票或销售凭证。

* 仔细查看香烟包装，确认香烟质量。

* 如遇售后问题，及时联系平台运营方或相关部门维权。

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