为助力卷烟零售客户提升经营素质和能力，云南省弥渡县烟草专卖局（公司）日前打造“三全”课堂，组织全县零售客户开展培训。
打造“全覆盖”现场课堂，推动客户培训更有广度。结合山区客户分布零散、店铺偏远的特点，以“院坝会+小街会”形式开展培训。针对坝区客户相对集中、客户人数较多的特点，以“线上会+大集会”的形式开展培训。
打造“全方位”理论课堂，推动客户培训更有深度。邀请业务熟悉、专业过硬人员，针对客户经营核心需求，围绕政策解读、新零售趋势、烟草专卖法律法规等内容进行讲解，帮助零售客户更新经营观念、提高经营能力、增强安全意识。
打造“全动员”实践课堂，推动客户培训更有力度。针对零售客户的经营实际情况，培训人员通过现场操作演练、案例解析等方式，调动零售客户的学习积极性，切实增强培训效果。
下一步，弥渡县局（分公司）将持续探索客户培训模式，提升培训效果，进一步优化客我关系，提升客户服务满意度。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：https://kshtfc.com/1048.html
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