2月20日,农历正月十一,经历了前一日的风雪之后,海边小城山东日照银装素裹。
早上6点
日照市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心送货员王海梅一大早便起床,匆匆吃了几口饭后开车赶往单位。路上车辆行驶缓慢,平常30分钟的路程,王海梅用了一个半小时才到单位。
上午7点半
王海梅和驾驶员程刚将卷烟装车后进行配送。当天,他们要采用“一线双送”的方法,将卷烟分两车送到113位零售客户店里。
春节前后,卷烟需求量增加,卷烟分拣和配送压力随之加大。为按时完成卷烟配送任务,保障节日市场供应,日照市局(公司)卷烟物流配送中心科学统筹谋划,加强部门协作,根据配送距离的不同适时调整卷烟分拣顺序,实施“T+N”动态配送模式,按需灵活实行“T+1”和“T+0”配送模式,充分满足不同零售客户的服务需求,并根据配送量实行“线路加车”“一线双送”等送货方式,确保卷烟及时配送到位。
上午9点
程刚一路上小心翼翼地驾驶着送货车,赶到了线路上第一家零售商店——东港区丁明松百货门市部。
“收到微信推送的送货提醒后,我就来店里等着了。过年这几天店里出货很快,幸亏你们及时送货上门!”店主丁明松看到送货车后,急忙出来迎接。
之所以能及时、准确地送货上门,离不开日照市局(公司)卷烟物流配送中心使用的订单全流程跟踪系统。他们利用微信平台提前向辖区零售客户推送订单信息和到货提醒,并进行电子签收交接确认,大大节省了卷烟配送交接时间。
中午12点
有了数字化技术的助力,王海梅和程刚默契配合,送货速度虽比往常慢一些,但整个过程还算顺利。临近中午饭点,两人在车上用方便面和火腿肠解决了午饭,便又匆匆开始了接下来的送货工作。
下午1点半
第一车卷烟的配送工作接近尾声,还剩下华山村友山百货门市部这最后一家店。眼看就要到达华山村的时候,一个上坡却把他们难住了。这段坡路非常泥泞湿滑,他们尝试了好几次,送货车依然无法顺利通过。
“我步行去送吧!不然就要耽误另一车卷烟的配送进程了。”说完,王海梅下了车,抱起卷烟向客户于友山的商店走去。
“小王来了啊!天冷,快进来暖和暖和。路难走,你给我打个电话,我去拿就行,你还走着给送来了!”看着鞋子和裤腿上沾满泥水的王海梅,于友山心疼地说道。
“于大爷,您年纪大了,我们可不忍心让您出门接货!”王海梅清点完卷烟,又笑着叮嘱道,“这几天天气不好,您要是有事出门的话,可千万要小心。”
下午2点
按计划送完第一车货的王海梅和程刚第一时间赶回卷烟物流配送中心,开始了第二车卷烟的装车配送。
下午6点半
天色暗了下来,王海梅和程刚顺利完成当天的卷烟配送任务。
王海梅忙碌的一天,是日照市局(公司)卷烟配送工作的一个缩影。面对市场的需求和客户的期待,全体送货员和驾驶员发扬不怕苦不怕累、连续作战的精神,把卷烟准确、安全地送到零售客户店里,以实际行动诠释了敬业奉献的内涵。
新春开工忙。日照烟草物流配送人员和衷共济、务实拼搏,以更加饱满的热情、更加高昂的斗志、更加坚定的信心,全力推动卷烟配送工作高质高效开展。
遇到送货车开不进去的路段,王海梅便步行给客户送货。
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