中国烟草卷烟订货平台“花里胡哨”
近些年来,中国烟草总公司为规范卷烟市场,提升订货效率,推出了网上订货平台。然而,随着平台的不断升级,一些花里胡哨的功能却令人眼花缭乱,喧宾夺主。
订货流程复杂,繁琐不堪
网上订货平台本应简化订货流程,提高效率。但实际操作中,却并非如此。平台设置了冗长的步骤,包括注册、身份验证、产品查询、下单等。繁琐的流程给经销商带来诸多不便,影响了订货体验。
信息冗余,界面杂乱
平台上充斥着大量重复和冗余的信息,使得界面杂乱不堪。例如,产品列表中同时显示了卷烟名称、规格、价格、包装方式等多种信息,导致用户难以快速获取想要的数据。
功能过多,流于形式
平台上集成了各种各样的功能,如在线查询、电子标签、溯源码管理、发票开具等。虽然这些功能本意是好的,但对于大部分经销商而言,这些功能并不常用,反而增加了操作负担。
数据安全隐患,令人担忧
网上订货平台涉及大量敏感信息,如经销商信息、订货数据、销售记录等。然而,平台的数据安全措施却存在不足。近些年来,黑客攻击和数据泄露事件频发,给经销商的权益和隐私造成潜在威胁。
订货门槛高,中小经销商受挫
平台设置了较高的订货门槛,小额订货无法享受优惠政策。这对于中小经销商来说,无疑是雪上加霜。他们在资金实力和订货量上都处于劣势,难以在平台上获得优势。
产品展示噱头多,实则毫无用处
平台上推出了许多产品展示功能,如3D模型、视频播放等。虽然这些功能看上去很酷炫,但实际使用效果却差强人意。经销商根本没有时间去研究这些花里胡哨的展示,他们更关心的是产品的价格、质量和供货情况。
人为干扰因素多,订货体验打折扣
受利益驱使,一些平台运营人员存在人为干扰订货的情况。他们通过调整产品价格、设置订货限制等方式,影响经销商的订货选择。这导致经销商难以获得公平公正的订货环境,订货体验大打折扣。
中国烟草卷烟订货平台本应成为一个便捷、高效的订货工具。然而,由于功能过多、流程复杂、信息冗余、数据安全隐患、订货门槛高、产品展示噱头多、人为干扰因素多等问题,导致平台的实际使用效果不尽如人意。
为改善平台现状,建议中国烟草总公司认真倾听经销商的意见和建议,对平台进行全面优化。简化流程、精简功能、提高数据安全、降低订货门槛、规范产品展示、杜绝人为干扰,才能真正打造一个符合经销商需求的卷烟订货平台。
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