近期，重庆市九龙坡区烟草专卖局（分公司）印制指导手册，面向辖区农网客户发放，加快电子小票推广应用。
去年以来，九龙坡区局（分公司）在辖区大力推广应用电子小票，面向全体零售客户推送电子小票推广视频、发放电子小票应用指导手册，介绍电子小票“便于查询、储存方便、不易丢失”的优点，引导客户主动使用电子小票。
同时，客户服务部每月利用物流数据看板，将使用电子小票的客户占比、仍使用纸质小票客户的数据进行梳理，便于客户经理了解自己线路具体推广情况，有针对性地引导和指导客户使用电子小票。
此外，各区域市场部深入调研摸底客户真实需求，客户经理走进客户店铺“一对一”服务指导客户。特别是针对偏远农网客户、老年客户和文化程度较低的客户，客户经理充分利用驻店服务时间，“面对面、手把手”指导客户如何使用、查看和保存电子小票。
截至目前，九龙坡区局（分公司）辖区内使用电子小票客户占比90.51%。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：https://kshtfc.com/1641.html
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