浙江浦江：万年上山 “易”路芬“方”

金秋的清晨，太阳还未升起，天空仍是一片青灰色。在一片白墙黛瓦间，易方副食店的香溢零售“绿店招”赫然点亮，仿佛打开了村子一天忙碌的开关。店老板方建生听村子里说今天上午会有一批外地游客到来，他早早将本地的一些特产摆放到门口的位置，熟练地擦拭着柜台、货架，准备迎接小店新的一天。

易方副食店已经开了38年，是上山村最早的副食店。虽然只是一层高的老瓦房，但步入店内，却发现窗明几净、清爽整齐，别有一番洞天。年近50的方建生，家有80岁的母亲。尽管驼背也行动不便，但一直兢兢业业、乐观积极。这家不起眼的小店，也成为了村里老人、孩子最爱来的地方。

浙江浦江：万年上山 “易”路芬“方”

图为清爽整洁的易方副食店

年轻时候，因为身体的原因，方建生干不了重活，生计成为了难题。后来，看到村子里还没有副食店，他就在亲戚的资助下，开起了这家小店。刚开始，店里只卖些油盐酱醋、汽水啤酒等，一天的营业额只有5块钱。方建生不得不去踩缝纫车做被子，通过副业来补贴家用。后来，感受到开店不易的他，不断根据村民需求去提升服务、丰富商品。比如夏天到了，没有冰箱，他就自己去打深井的井水去冰汽水、啤酒。慢慢地，村子里的人也愿意到这里来买东西了，生意开始好转，小店也能够支持一家人的生活了。

虽然文化水平不高，但方建生一直认为学习才能使人进度。对于新事物，他总是积极去学习尝试。前些年，方建生发现村子里很多人需要到镇上去转账、取款，很不方便。于是他积极和银行沟通，成为了金穗惠农服务点，为村民提供了家门口的普惠金融服务。他还自主去驾校学了驾照，自己开车去镇里、城里进货，节约了小店的运营成本。看到零售终端在快速转型升级，2020年方建生也积极要求加入烟草公司的现代终端，开始学习用“香溢通”软件来管理小店。“每天关门前，我都会翻一翻‘香溢通’，看看盈利、库存，还有客户经理给我发来的‘经营指导书’，知道什么好卖、什么时间段生意最好。”方建生兴奋地说，自己也走向了智能终端。如今，不管是手机订货、还是双屏机的“香溢通”操作，方建生都已经成为了行家里手，甚至还会指导周边的一些零售客户。

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图为烟草公司客户经理详细指导方建生使用“香溢通”店铺管理软件

上山村有着“万年上山”文化遗址公园，是世界水稻农业起源地之一。近几年，随着知名度的提升，前来游玩参观的游客也越来越多，但村子里的小店大多比较陈旧，经营理念也相对落后，盈利并未明显提高。为了助力乡村振兴、共同富裕，推进智慧终端工程建设，烟草公司围绕乡村旅游景点，开始了“农网综合体”的建设。热情又善于学习的方老板，在客户经理的指导下，对店铺进行了进一步的升级改造。店里进行了吊顶，刷新了墙面。商品也进行了重新规划布局，设立卷烟经营区、非烟经营区、冷藏区、堆垛区、惠民服务区等，变得整齐有序。针对游客，客户经理还梳理了优势商品目录，指导方建生引进本地农副及文旅产品，打造“特色助农专柜”。又建议他在店里增设快递存放区，既能方便村民也能提升店铺的盈利能力。与此同时，在了解了方建生的家庭情况后，烟草公司的“香溢”志愿者，还一起筹资了2000元，为易方副食店更换了全新的店招。并且多次组织志愿活动到店打扫卫生、整理货架。以往昏暗的小店，瞬间变得焕然一新，别具风格。来往的村民都评价易方副食店比以前“清爽多了”、“差点以为走错了”。方建生说，成为“农网综合体”，他觉得这家店终于开成了自己想要的模样——那就是“容易方便”，能够给更多的人提供快捷方便的服务。

浙江浦江：万年上山 “易”路芬“方”

图为“香溢”志愿者筹资为易方副食店换上了崭新的店招

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图为“香溢”志愿者为易方副食店整理货架

方建生私下里也算了一笔账，自从“农网综合体”改造后，店里的生意有了明显改观，比去年多了2万多的盈利。新增的快递等多元功能，也增收了1000多元。合计收入增加了近3万元。他觉得，这家店给了他们母子稳稳的生活保障，让自己也更有安全感了。

作为弱势群体，方建生真正感受到了来自社会的温暖，也希望自己能够好好打理这个小店，真正发挥综合体的功能，传递温暖和真情。他常说，自己现在生活变好了，也有能力帮助更多的人了。村里很多老人用不好智能手机，都会找热心的方老板求助。他耐心地帮助老人交电费、水费，甚至于孩子上学的学杂费，还免费为老人们提供送货上门的服务。自己地里种的蔬菜卖不完，就免费会分一部分给村里的老人。有几次，村里的老人生病，他立马关上店门开车送他们去医院。

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