独家报道！新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

小咖 • 2024年09月27日 21:56 • 香烟资讯

## 独家报道！新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

近年来，随着移动互联网的快速发展，手机订货订烟平台也如雨后春笋般涌现。但其中也隐藏着一些不法分子，他们利用平台的便利，以各种手段欺骗消费者，谋取暴利。近日，一家名为“新商盟”的手机订货订烟平台就引发了众多消费者的投诉，其“豺狼成性”的行径令人发指。

一、虚假宣传，诱骗消费者

“新商盟”平台在宣传中声称，其拥有强大的货源渠道，可以提供各种品牌的正品香烟，价格低廉，并承诺快速发货。然而，事实并非如此。许多消费者反映，他们在平台上购买的香烟，要么是假冒伪劣产品，要么是过期产品，根本无法与平台宣传的“正品”相符。更有甚者，一些消费者甚至收到了与订购产品完全不同的货物，平台客服则以各种借口推脱责任。

例如，化名“李先生”的消费者在平台上订购了一条中华香烟，平台承诺价格优惠，并保证正品。但收到货后，李先生发现该香烟包装粗糙，烟支颜色异常，明显是假冒伪劣产品。当李先生向平台客服反映情况时，客服却矢口否认，并称该香烟为正品，李先生“可能看错了”。

二、订单延迟，玩弄消费者

除了产品质量问题，不少消费者还投诉“新商盟”平台存在严重订单延迟的情况。平台承诺在24小时内发货，但实际上，许多消费者在付款后，等了几天甚至十几天都没有收到货，平台客服也始终无法给出合理的解释。

化名“王女士”的消费者在平台上订购了一箱红塔山香烟，平台承诺次日发货。但王女士等了两天后，仍然没有收到任何物流信息。当她联系平台客服时，客服却说订单正在处理中，需要等待。此后，王女士反复催促，平台客服却始终不给出明确的答复，最终导致王女士的订单被取消。

三、恶意退款，坑害消费者

更令人气愤的是，“新商盟”平台还存在恶意退款的现象。一些消费者在收到货后，发现产品质量问题，便要求退款。但平台却以各种理由拒绝退款，甚至恶意将退款金额改为极低的金额，强行扣除消费者的损失。

例如，化名“张先生”的消费者在平台上订购了一盒黄鹤楼香烟，收到货后发现该香烟已经过期。张先生向平台客服要求退款，但平台却以“产品包装完好”为由拒绝退款。最终，张先生只拿到了部分退款，损失了大部分金额。

四、客服敷衍，态度恶劣

除了上述问题，“新商盟”平台的客服态度也十分恶劣。许多消费者反映，在咨询产品信息或反映问题时，客服经常敷衍了事，甚至态度蛮横，对消费者进行辱骂和威胁。

独家报道！新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

化名“陈女士”的消费者在平台上咨询香烟价格，但客服却回复“自己看”，并拒绝提供更多信息。陈女士对此感到不满，便再次询问。但客服却直接挂断了电话，并且将陈女士拉黑。

五、监管缺失，平台逍遥法外

“新商盟”平台的种种恶劣行为，并非个例。近年来，类似的手机订货订烟平台层出不穷，其“豺狼成性”的行径也越来越猖獗。而由于监管的缺失，这些平台往往能够逍遥法外，继续欺骗消费者，损害消费者权益。

面对“新商盟”平台的“豺狼成性”，消费者应该提高警惕，理性消费。在选择手机订货订烟平台时，要仔细阅读平台的宣传信息，查看平台的资质和信誉度，并尽量选择知名度较高的平台。同时，消费者也要保留好购物凭证，以便在遇到问题时维权。

独家报道！新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

“新商盟”平台的“豺狼成性”行为，不仅损害了消费者的利益，也破坏了行业秩序。我们呼吁相关部门加强监管，严厉打击此类平台的违法行为，维护消费者的合法权益。同时，也希望消费者能够提高警惕，理性消费，共同抵制“新商盟”这类平台的“豺狼成性”行径。

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独家报道！新商盟手机订货订烟“豺狼成性”

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