物流周综：智慧物流蹄疾步稳，卷烟配送质效双升，安全管理严细入微

聚焦物流领域，一览新鲜资讯。近期烟草物流有哪些值得关注的新闻？跟小编一起看看吧~

以智提质向“新”发力

广西贺州市局（公司）扎实推进卷烟物流智能配送系统建设

近期，广西壮族自治区贺州市烟草专卖局（公司）以人才队伍建设和数字化转型为支撑，有力推进卷烟物流智能配送系统建设，提升卷烟配送智能化和服务水平。

全面开展线路优化。他们推广使用智能配送系统区域规划和线路优化功能，形成辖区线路优化方案，有序开展零售客户访销周期调整、零售客户宣传、内部宣贯等工作，按照新线路配送方案开展卷烟配送。加强信息系统管理。他们抓好决策管理系统、统计应用系统、行业调控系统、工商在途系统、数字仓储系统等大数据模块的运维管理，保障各类信息系统安全高效运行。

实施数据汇集治理。他们利用卷烟物流智能配送系统数据中心功能，采集汇总仓储、分拣、配送、碳管理等物流数据，及时开展数据清洗、转换、可视化等工作，精确使用物流数据。

（李锐、卢艳）

浙江宁波市局（公司）“点线面体”打造智慧物流新模式

为纵深推进智慧物流工程，高效畅通物流供应链，浙江省宁波市烟草专卖局（公司）通过“建点、串线、组面、成体”四步走，健全全网贯通、全程掌控、全链共享、全域治理的智慧物流模式，努力打造物流运行的“决策大脑”、指挥中枢和数字引擎。

建设智控运行“中心点”。加快软件硬件升级，宁波市局（公司）推动物流从“传统基建”向“数字基建”转变。在智能硬件上，他们加强红外感应、射频识别、5G通信等智能物联技术在物流领域的应用，加大智能硬件设施设备投入；在智能软件上，依托全省烟草商业系统智慧物流平台3.0版，全面打通各层级、各环节关联系统，实现关键运行指标一屏掌控。串联物流调度“一条线”。聚焦供需高效匹配，宁波市局（公司）推动物流从“分散调度”向“集中调度”转变。从卷烟入园、入库、在库、仓储、分拣、中转、送货等物流核心业务入手，宁波市局（公司）根据每日订单需求，制定个性调度策略，推动物流任务与物流资源高效匹配，实现核心业务环节一键排产。覆盖运行管理“整个面”。综合运用三张清单，宁波市局（公司）推动物流从“流程管理”向“事项管理”转变。他们运用综合调度清单，做好物流资源预排，实现任务科学分配；运用数字监控清单，全面感知物流状态、全程跟踪物流预警；运用应急响应清单，及时响应物流断点，及时采取处置措施。

打造应用矩阵“立方体”。紧扣痛点难点问题，宁波市局（公司）推动物流从“计划推动”向“需求拉动”转变。他们聚焦企业所需、发展所向、基层所盼，遵循“业务数字化、管控智能化、决策智慧化”推进思路，打破层级壁垒，研究实用算法，强化数据赋能，搭建多跨应用，努力打造管用、好用、实用的数字化物流应用场景，加快新技术、新模式的推广运用，持续提升智慧物流建设水平。

（陈益锋）

湖南长株潭烟草物流公司数智赋能推进“清廉车组”建设

近期，湖南长株潭烟草物流有限责任公司以“清廉车组”建设为切入点，强化数智赋能，开通线上投诉渠道，通过发送廉洁调查问卷，与客户建立“廉通你我”廉情驿站，客户轻轻一点就能反映车组廉洁问题，方便纪检监察部门及时掌握信息、快速核实查处，形成“客户反映—监督推进—落实整改—群众评价”的闭环机制。

截至目前，长株潭烟草物流公司纪检监察部门已收到客户问卷2955份，核实车组小微腐败线索1起，“清廉车组”建设得到客户好评。

（袁平）

配送增效客户满意

陕西汉中市局（公司）物流分公司积极谋划近期卷烟配送工作

近日，陕西省汉中市烟草专卖局（公司）物流分公司紧盯“十四五”现代化物流建设重点任务完成进度，聚焦物流核心业务，增强服务意识，积极谋划近期卷烟配送工作。

他们加强员工培训，注重能力培养。坚持以自学为主，以集中学习为辅，注重学习与研讨相结合、集中培训与实际操作相结合；树牢安全理念，切实增强配送人员文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升配送人员组织纪律观念与文明素质，杜绝安全责任事故，确保安全。

在此基础上，他们统筹精准施策，推进绿色物流建设，积极引进新能源运输车辆，减少传统燃油车辆对环境的污染；加强对运输过程的监管，确保运输过程的安全、高效和环保；做好可回收弹性箱客户宣传准备工作，通过微视频、微信、客户告知书等方式广泛开展前期宣传工作。

（朱超）

河北霸州市局（营销部）持续提升卷烟配送服务水平

为进一步提升客户满意度，近日，河北省霸州市烟草专卖局（营销部）采取多项举措，持续提升卷烟配送服务水平。

提高送货准确性，杜绝误送情况。压实责任，严格落实送货过程卷烟核对相关要求，在装卸车、送货入户环节逐一核对订单，确保卷烟配送“零差错”。提高送货安全性，做到文明装卸。以客户满意度为标尺，主动换位思考，加强宣传引导，要求送货员在装卸、搬运过程中轻拿轻放，避免货物损坏，实现卷烟送达“零破损”。

提高配送时效性，完善服务标准。严格执行定时送货要求，持续优化送货线路，兑现送货时效承诺，全面提高客户满意度，做到卷烟送达“零延误”。

（宋宝宁）

安全至上筑牢防线

贵州黔东南州局（公司）提升卷烟物流本质安全水平

近期，贵州省黔东南苗族侗族自治州烟草专卖局（公司）紧紧围绕安全生产重点工作，以“时时放心不下”的责任感和紧迫感，聚焦现场“治未病”，扎实抓好安全宣传教育和安全隐患排查整改，有力有效提升卷烟物流本质安全水平。

强化双重预防。他们组织物流中心全体干部职工认真学习重大隐患判定标准，结合生产实际对标对表、排查检查，将隐患排查与风险辨识管控结合起来，对作业环境、设备设施、人员行为和管理体系开展全方位辨识，落实风险管控责任；每日对各类隐患进行梳理，建立安全台账，做好月度分析，明确安全管理的薄弱环节和重点部位，完善重大危险源动态监控及预警预报体系，对重大危险源实时监控，发现异常及时处理。强化隐患排查。黔东南州局（公司）要求各层级全面履行安全主体责任，持续组织开展生产作业各环节、各场所全覆盖拉网式隐患排查；充分发挥安全员作用，对机房、设备、仓储、分拣、配送等重点对象进行重点检查；结合事故案例开展警示教育，建立重大事故隐患台账和隐患整改落实清单，实行清单化管控和闭环管理，分级分类推进隐患闭合整改。

强化安全宣贯。他们制定安全宣教活动方案，以班前班后会为主阵地，开展现场教学，确保安全生产理念入脑入心；每月设定一个活动主题，学安全政策、学岗位要领，引导员工自觉把安全生产与家庭幸福、企业发展紧密联系起来，提高员工安全生产意识，营造安全生产齐抓共管的浓厚氛围。

（陈传生）

河北承德市局（公司）开展配送车辆“秋检”