## 独家报道!2023年桃园机场免税店买香烟“弃旧图新”
近年来,随着人们健康意识的提升,香烟销量持续下降,免税店也面临着销售压力。而桃园机场免税店近期推出的“弃旧图新”策略,则为香烟销售带来了新的转机。
一、 拥抱新潮流:主打健康低焦香烟
“以前来机场,客人第一件事就是问有没有便宜的香烟,现在越来越多人会主动询问健康低焦的品牌。” 免税店负责人“化名”张先生介绍道。他表示,近些年来,越来越多旅客注重健康,对于高焦香烟的接受度降低,低焦香烟的需求则不断上升。
为了迎合市场需求,桃园机场免税店引进了更多健康低焦香烟品牌,并将其摆放在醒目的位置,吸引旅客目光。同时,免税店还与品牌合作,推出了针对健康低焦香烟的优惠活动,吸引旅客尝试。
“我们还增加了对健康低焦香烟的宣传,让旅客了解这些香烟的健康优势,消除他们对低焦香烟的误解。” 张先生说道。
二、 升级服务体验:提供个性化推荐
为了提升服务质量,桃园机场免税店还推出了个性化香烟推荐服务。
“我们现在会根据旅客的喜好和需求,为他们推荐合适的香烟品牌和口味。” 销售员“化名”李小姐表示,她会询问旅客平时的抽烟习惯、喜欢的烟草种类以及预算等信息,然后为他们提供专业建议,帮助他们找到最适合自己的香烟。
这种个性化推荐服务不仅提高了旅客的购物体验,也提升了香烟的销量。
三、 创新营销模式:推出会员积分制
为了留住客户,桃园机场免税店还推出了会员积分制。
“凡是在免税店购买香烟的旅客,都可以加入会员,并获得积分奖励。” 张先生解释道,积分可以用来兑换礼品,也可以用来抵扣下次购买香烟的费用。
会员积分制不仅能吸引更多旅客购买香烟,还能提高旅客的忠诚度,为免税店带来长期的收益。
四、 打造特色文化:融入台湾元素
为了提升免税店的品牌形象,桃园机场免税店还融入了一些台湾元素,打造特色文化。
例如,免税店会根据季节推出不同的主题活动,比如在春节期间推出“新年新气象”活动,为旅客提供新年礼盒;在中秋节期间推出“月圆人团圆”活动,为旅客提供中秋月饼礼盒。
通过这些活动,免税店不仅能吸引旅客的目光,还能提升旅客对台湾文化的认知。
五、 展望未来:打造香烟销售新模式
桃园机场免税店“弃旧图新”的策略,不仅为香烟销售带来了新的转机,也为其他免税店提供了新的借鉴。
未来,桃园机场免税店将继续探索新的销售模式,满足旅客不断变化的需求,打造香烟销售新模式。
桃园机场免税店“弃旧图新”的策略,不仅体现了其对市场变化的敏锐洞察,更展现了其积极拥抱新潮流、提升服务体验、创新营销模式的决心。相信随着时间的推移,桃园机场免税店将成为香烟销售领域的领跑者,为旅客带来更加优质的服务和购物体验。
(请注意,文中所有出现的姓名均为化名,请勿将文中信息与真实情况进行对照。)
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