独家报道！免税烟代购平台“南辕北辙”

小咖 • 2024年11月05日 17:42 • 香烟资讯

## 独家报道！免税烟代购平台“南辕北辙”

近年来，免税烟代购平台在网络上悄然兴起，吸引了众多烟民的目光。这些平台以“低价”、“正品”为噱头，承诺提供来自境外免税店的正品香烟，并以远低于国内市场的价格吸引消费者。然而，一些平台的真实面目却与宣传大相径庭，引发了消费者的质疑和投诉。

近日，记者对多个免税烟代购平台进行了调查，发现其中存在着诸多乱象。

一、假货泛滥，真伪难辨

记者在多个平台上随机购买了不同品牌的香烟，并送往专业机构进行鉴定。结果令人震惊，超过一半的香烟被鉴定为假冒伪劣产品。这些假烟不仅外观模仿得惟妙惟肖，就连包装上的防伪标识也做工精细，难以分辨。

“这些平台往往打着‘免税’的旗号，却暗地里售卖假货，欺骗消费者。”一位长期从事烟草鉴定工作的专家表示，一些平台甚至直接从国内的黑作坊进货，然后以‘免税’的名义高价售卖，牟取暴利。

二、价格虚假，坑骗消费者

独家报道！免税烟代购平台“南辕北辙”

不少平台宣称自己的香烟价格远低于国内市场，吸引消费者下单。然而，记者通过比对发现，部分平台的“免税”价格甚至比国内的零售价还要高。更有甚者，一些平台会在商品页面上标注虚假的“免税”价格，诱导消费者购买。

“消费者往往被低价吸引，却忽略了价格背后的猫腻。”一位律师表示，部分平台利用消费者贪便宜的心理，虚假宣传，以低价吸引消费者，最终却以高价售卖假货，坑骗消费者。

三、售后服务差，维权难

当消费者收到假货或出现其他问题时，想要维权却困难重重。许多平台客服态度敷衍，推卸责任，甚至直接将消费者拉黑。更有甚者，一些平台在消费者下单后就注销账号，消失不见。

“这些平台往往采用‘先付款后发货’的方式，一旦出现问题，消费者就很难追回损失。”一位消费者向记者反映，他在某平台购买了一盒香烟，收到后发现是假货，联系客服却始终无法解决问题。

四、监管缺失，漏洞百出

独家报道！免税烟代购平台“南辕北辙”

记者在调查过程中发现，目前针对免税烟代购平台的监管存在着明显的漏洞。由于这些平台大多注册在境外，执法部门难以对其进行有效监管。此外，部分平台利用网络交易的匿名性，逃避监管。

“免税烟代购平台的乱象已经严重损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。”一位业内人士表示，政府部门应加强对免税烟代购平台的监管，制定相关法律法规，规范市场秩序，维护消费者的权益。

五、消费警示，理性选择

面对市场上鱼龙混杂的免税烟代购平台，消费者应保持警惕，理性选择。

1. 认准正规渠道： 消费者应选择正规的免税店或官方授权的代购平台进行购买，避免购买来自不明来源的香烟。

2. 仔细核对价格： 消费者应谨慎核对商品的价格，避免被虚假价格误导。

3. 仔细查看包装： 消费者应仔细查看香烟的包装，并与正规产品进行对比，识别假冒伪劣产品。

4. 保留购买凭证： 消费者在购买香烟时应保留好购买凭证，以便在出现问题时进行维权。

独家报道！免税烟代购平台“南辕北辙”

5. 及时投诉举报： 消费者在遇到问题时应及时向相关部门投诉举报，维护自身权益。

希望通过此次报道，能够引起相关部门的高度重视，加强对免税烟代购平台的监管，维护消费者的合法权益，让消费者能够真正享受到“免税”带来的实惠。

注：本文中出现的“化名”和时间描述仅为保护个人隐私和避免误导，不代表真实情况。

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