## 独家报道!免税烟代购平台“大言不惭”:打着“海外直邮”旗号,实则“灰色生意”
近年来,随着国人出国旅游的增多,代购行业蓬勃发展,免税烟代购也应运而生。然而,一些平台却打着“海外直邮”的旗号,实则从事着“灰色生意”,将监管漏洞利用到极致,不仅损害消费者利益,更涉嫌违反相关法律法规。
近日,记者调查发现,一些免税烟代购平台在网络上大量宣传,并以“海外直邮”、“正品保证”、“价格优惠”等诱人条件吸引消费者。然而,在实际操作中,这些平台往往通过虚假宣传、逃避监管等手段,进行着不法行为。
“海外直邮”的谎言
这些平台宣称,其商品均为海外直邮,由境外仓库直接寄送到消费者手中,可以保证商品的真实性。然而,记者调查发现,部分平台使用的其实是国内仓库,并没有真正进行海外直邮。
一位代购平台客服人员“化名”向记者透露,平台的商品并非直接从海外进口,而是从国内的“灰色渠道”进货。这些“灰色渠道”主要指一些走私团伙或私下交易,商品来源不明,质量无法保证。
记者以消费者身份咨询某免税烟代购平台,对方称“所有商品均为海外直邮”,并承诺提供“物流单号”。然而,记者查询物流单号发现,该单号显示的物流信息显示,商品是从国内某物流公司发出,而非从海外直接寄送。
“正品保证”的陷阱
这些平台还承诺,其销售的免税烟均为正品,并提供“假一赔十”的保证。然而,记者调查发现,部分平台销售的免税烟存在假冒伪劣现象。
一位消费者“化名”向记者反映,他在某平台购买了一盒免税烟,但打开后发现烟盒包装存在明显瑕疵,烟支也与正品存在差异。他联系平台客服要求退款,但平台以“商品已售出,不予退换”为由拒绝。
“价格优惠”的诱惑
这些平台往往以低于市场价的价格销售免税烟,以吸引消费者。然而,记者调查发现,部分平台销售的免税烟存在价格虚假宣传的现象。
某平台以“比实体店便宜30%”的价格销售一盒免税烟,但记者在实体店查询发现,该款免税烟的售价与平台宣传的价格相差无几。
监管漏洞的利用
目前,国内对于免税烟代购平台的监管存在一定的漏洞。一些平台利用这些漏洞,逃避监管,进行不法行为。
专家观点
某大学法学教授“化名”表示,免税烟代购平台的违法行为,不仅损害了消费者的合法权益,更扰乱了正常的市场秩序。他建议,相关部门应加强对免税烟代购平台的监管力度,严厉打击违法行为,维护市场公平竞争,保护消费者权益。
消费者如何防范
消费者在购买免税烟时,应注意以下几点:
* 选择正规平台: 尽量选择有资质、信誉良好的平台,避免购买来源不明的商品。
* 查看物流信息: 仔细查看商品物流信息,确认商品是否为海外直邮。
* 对比价格: 对比不同平台的价格,避免被虚假宣传所迷惑。
* 保存证据: 保留购物凭证、聊天记录等证据,以便发生纠纷时维权。
免税烟代购平台的“灰色生意”暴露出监管漏洞和市场混乱的现状。政府部门和行业协会应加强监管,消费者也应提高警惕,避免掉入“假货陷阱”,维护自身权益。
注: 文章中出现的人名均为化名,以保护受访者隐私。
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