新消息！代购外烟711免税网“乌烟瘴气”

小哈 • 2024年11月09日 11:56 • 香烟资讯

## 新消息！代购外烟711免税网“乌烟瘴气”

近日，一篇名为“代购外烟711免税网‘乌烟瘴气’”的帖子在网络上迅速传播，引发了广泛关注。该帖子揭露了部分代购外烟平台存在着虚假宣传、价格虚高、售后服务差等问题，并指控711免税网为其中“乌烟瘴气”的典型代表。

帖子中，化名“小雨”的网友讲述了自己在711免税网购买外烟的遭遇。她表示，自己在平台上看到广告宣传称“正品保证”、“价格优惠”、“全球直邮”，便下单购买了一条香烟。然而，收到货物后，她发现香烟包装存在明显的破损，且烟草的味道与之前购买的正品相差甚远，疑似假货。

小雨随后联系平台客服，但客服却以“商品运输途中损坏”为由拒绝退款。小雨多次投诉，最终还是没有得到解决，只能自认倒霉。

类似小雨遭遇的网友不在少数。在社交平台上，可以搜索到大量关于711免税网的负面评价。许多网友指责该平台存在以下问题：

1. 虚假宣传，价格虚高：

平台上经常出现“全球直邮”、“免税价格”等宣传语，但实际情况却是从国内仓库发货，价格也并没有比实体店便宜多少。有些网友甚至发现，平台上售卖的香烟价格比线下便利店还要贵。

2. 商品质量参差不齐：

平台上售卖的香烟质量良莠不齐，部分商品存在明显的假货嫌疑。许多网友反映，收到货后发现香烟包装破损、烟草味道不对劲、甚至出现漏烟的情况。

3. 售后服务差：

平台客服态度冷漠，处理问题效率低下。许多网友反映，在商品出现问题后，客服总是以各种理由推脱责任，拒绝退款或换货。

4. 平台监管缺失：

新消息！代购外烟711免税网“乌烟瘴气”

平台对商家资质审核不严格，导致一些没有经营资质的商家在平台上售卖假冒伪劣产品。平台也缺乏对商品质量的监管，消费者维权困难。

5. 存在安全隐患：

由于平台对商品来源监管不严，存在售卖走私香烟的风险，给消费者带来安全隐患。

近些年来，随着代购行业的兴起，代购外烟平台也如雨后春笋般涌现。然而，部分平台为了追求利益，忽视了消费者权益，最终导致“乌烟瘴气”。

如何避免“乌烟瘴气”的代购陷阱？

消费者在选择代购外烟平台时，应注意以下几点：

1. 选择正规平台：

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选择有经营资质、信誉良好的平台。可以查看平台的营业执照、备案信息等资料。

2. 了解平台规则：

仔细阅读平台的购物流程、退换货政策等规则，了解自己的权益。

3. 注意商品信息：

仔细查看商品详情页面，包括商品产地、生产日期、保质期等信息。

4. 谨慎选择商家：

查看商家的信用评价、交易记录等信息，选择信誉良好的商家。

5. 保留相关证据：

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在购物过程中，保留商品图片、订单截图、聊天记录等证据，以便在发生纠纷时维护自己的权益。

6. 及时投诉举报：

如果遇到平台欺诈、商品质量问题等情况，及时向平台客服投诉或向有关部门举报。

希望有关部门能够加强对代购外烟平台的监管，维护消费者的合法权益。同时，也提醒消费者在选择代购外烟平台时，要擦亮眼睛，理性消费，避免“乌烟瘴气”的陷阱。

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