让“民生答卷”更有温度全力托起三秦百姓“稳稳的幸福”

奔波行走在千沟万壑，换来千家万户绽放的笑颜。近年来，陕西省烟草专卖局（公司）党组坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真落实国家烟草专卖局和陕西省委、省政府工作要求，始终心怀“国之大者”，自觉融入乡村振兴大局，着力为烟农、零售客户和村民办实事、解难题，依托各类载体积极开展社会志愿服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，扎根三秦大地，写就了一份温暖而厚重的民生答卷。

“十四五”以来，累计投入帮扶资金1600余万元，落实帮扶项目193个，13个“丝路爱心”公益组织和106个志愿服务队开展公益活动380余次，全省烟农户均年收入近15万元……一个个数字的背后，深深镌刻着陕西烟草商业系统干部职工携手广大烟农、零售客户和村民共同发展的印记。

悠悠万事，民生为大。2023年11月23日，旬阳市金寨镇谭家院社区的“金叶科技小院”里笑声阵阵，一场关于烟豆带状复合种植的科普会正在召开，金寨烟站站长、“金叶科技小院”技术员刘世儒与烟农吕福军兴奋地讨论着今年的收成。

“金叶”小院落，创新大舞台。2021年以来，陕西省局（公司）联合科研院所和烟农，搭建“零距离”技术服务、科技创新和人才培养的新平台，在烟区建设了15个“金叶科技小院”，定期开展技术培训、专题讲座、专家咨询等科技惠农活动，提高了烟农种植和收益水平。同时，大力推动粮烟协同融合发展，推广烟豆宽窄行种植技术近两万亩，促进烟田轮作倒茬和烟后种植产业发展。

冬日午后，阳光正好，在洛南县古城镇寨子村烟田里，烟农们正在兴高采烈地清理地里残留的烟秆，有序做好烟田冬翻工作。　　

既向科技创新要动能，也向资源配置要潜能。今年以来，聚焦“绿色轻简、提质减损、智能高效”主题，陕西省局（公司）为烟农购置各类农机设备，推动新能源烤房建设。与此同时，为提高烟农多元化收益，陕西省局（公司）还在全省建成34个烟区产业综合体，因地制宜发展蔬菜、食用菌、中草药等产业，促农增收；为烟农购买烟叶种植保险，提高他们抵御风险的能力。

“小店铺”安放大民生

对陕西零售客户来说，2023年9月26日是一个难忘的日子。

这一天，以“相亲相爱一家人”为主题，陕西省局（公司）召开首届“iST丝路情”品牌年会，来自全省的零售客户代表汇聚一堂，共叙守望相助、硕果盈枝的故事。

作为“iST丝路情”加盟便民店客户代表，蓝田县木林森便利店店主温英的女儿杨妙月参加了年会。已经走上幸福道路的零售客户不止温英一家。困难客户在哪里，帮扶触角就延伸到哪里。近年来，陕西省局（公司）大力开展“我的客户我帮扶”活动，针对困难零售客户实施精准帮扶，协助客户解决资金周转难题，使他们的店铺发生了美丽蝶变。

与此同时，陕西省局（公司）持续加强农网终端建设，着力打造“最美乡村终端”。2021年以来，他们建设“最美乡村终端”400余家，推动乡村终端服务水平提升，促进城乡网络一体化发展。

美在终端，富在终端。近年来，陕西省局（公司）大力开展“我的客户我辅导”“我的终端我维护”“我为客户站柜台”等活动，帮助零售客户改善店面形象，提升客户经营能力，全面推广“三全”经营模式，创新客户辅导方式，累计开展零售客户培训近2万场，培训零售客户53.9万人次，培训满意率保持在97%以上，让终端建设成果更多惠及广大群众。

一心为民情意深

东周儿童村是一家专门救助困难少年儿童的民间慈善机构。近年来，陕西省局（公司）和咸阳市局（公司）、延安市局（公司）、榆林市局（公司）、商洛市局（公司）、西安市局（公司）“丝路爱心社”志愿者先后走进东周儿童村，改善儿童村软硬件条件，开展丰富多彩、行之有效的帮扶活动，为塬上的孩子撑起了广阔的“星”空。

秉持服务地方、回报社会理念，陕西省烟草专卖局（公司）还通过“丝路爱心社”等载体，探索以专业化志愿服务队伍补充服务社会力量、以标准化服务平台夯实履行社会责任阵地，开展慰问帮扶等系列活动，助力乡村振兴和“美丽陕西”建设，充分彰显国有企业的责任担当。

“丝路爱心”，情满三秦；“初心驿站”，初心不变。

目前，陕西烟草商业系统已在全省建成59个“初心驿站”。作为服务群众的“基地”，“初心驿站”集党建宣传、政务服务、业务咨询、志愿服务等功能为一体，为广大群众免费提供手机充电、饮用水、雨伞、快递存放、打印传真等“一站式”服务。

放眼三秦大地，“初心驿站”既解决了群众急难愁盼问题，又为党员群众“充电赋能”，陕西烟草商业系统服务群众的能力不断增强。

乡村振兴“新农经”

2009年以来，陕西省局（公司）为安康旬阳棕溪镇华峡村累计投入帮扶资金980余万元。如今，华峡村实现了“组组通路通车通网络、户户有水有电有住房”，并建成“避灾安置点”“幸福小院”“科技小院”“金叶书屋”“村史馆”等公共设施，村容村貌焕然一新……越过秦岭、跨过渭河，由南及北、从东向西，乡村振兴集聚的能量正在喷薄涌动。咸阳北坡子村烟叶种植产业在多个生产环节为村民提供季节性用工岗位，助力村民增收致富。

吴堡县郭家沟镇冯家峁村“唱牛戏、发羊财”，蹚出一条赶着牛羊奔富路的产业发展新路子；勉县蒲家坝村依靠烟叶种植、光伏等产业，引导村民开展多元化经营，过上了好日子；千阳县草碧镇白村寺村香味弥漫，村集体年收入高达30万元。

近年来，陕西省烟草专卖局（公司）党组高度重视定点帮扶工作，始终把巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接摆在重要位置，选优配强帮扶干部队伍，先后向73个对口帮扶村选派驻村第一书记69名，派出帮扶工作人员152名。2023年以来，落实专项资金460余万元助力产业帮扶和乡村振兴，确保帮扶工作不断档、见成效。同时，陕西省烟草专卖局（公司）积极争取行业援建资金，在山区建设了5个水源性工程项目。其中，洛南县张坪水库、镇安县云镇水库、延川县袁家沟水库项目已投入使用，旬阳市冷水河水库完工在即，陇县南峡沟水库正在加紧建设。水源性工程项目建成后，预计受益农田30万亩，极大改善50余万人的生产生活条件。民生之事无小事，一枝一叶须躬行。陕西省烟草专卖局（公司）以满足人民群众新需求为根本，不断提升服务效能，用心用情书写温暖幸福的民生答卷，让发展成果更多更公平地惠及全体人民……一滴水可以折射太阳的光芒，一件民生实事就是一片阳光。多谋民生福利，多解民生之忧，让更多暖意流淌进群众心里，相信温暖人心的三秦民生答卷将会更加精彩。

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让“民生答卷”更有温度全力托起三秦百姓“稳稳的幸福”

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