赵文华是山东省菏泽市曹县烟草专卖局（营销部）城区第一基层服务站的客户经理，在营销岗位上坚守初心20载，一直在为客户服务的道路上奋力前行。
刚担任客户经理的时候，赵文华服务的大多是偏远乡镇的零售客户。“那些年都是骑着摩托车走访市场，风里来雨里去，夏天皮肤晒得黝黑，冬天腿脚冻得失去知觉，但那时候从没感觉到累。”谈起初入职场时的艰苦环境，赵文华一笑而过。
2014年5月，为更好地推进农网终端建设工作，赵文华被任命为青古集镇第六基层服务站客户经理。来到新的工作岗位，他第一时间走访市场，用了不到一个月的时间就基本摸清了辖区零售客户的经营状况，并有计划地开展个性化服务。“我特别感谢赵经理 ！是赵经理指导我对店铺进行改造升级，手把手教我操作电脑、使用智能终端系统，在他的指导下我的店铺生意越来越好了！”青古集镇东张楼村零售客户张景雁感慨道。
2023年年初，由于工作需要，赵文华被调到城区第一基层服务站工作。新的辖区新的征程，赵文华依然怀着一颗炙热的心，尽职尽责地指导和帮助零售客户走上致富之路。经历了多年的历练，他从一名新手成长为富有营销工作经验的“老兵”，用自己的实际行动在为客户服务的路上默默奉献着光和热。
赵文华（左）在指导零售客户操作智能终端系统。
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