今年以来,江西南昌市烟草专卖局(公司)从创新客户服务模式入手,不断优化服务,夯实市场基础,破解雪茄零售客户经营难题,着力提高雪茄品牌培育水平。
加强队伍建设。不断加强雪茄知识培训指导,丰富零售客户雪茄专业知识,壮大零售客户侍茄师队伍,着力建立雪茄品牌培育专业队伍。
做好品牌陈列。积极发挥终端形象展示功能,创新雪茄陈列方式,打造陈列专区,宣传雪茄文化,发挥零售终端品牌培育主阵地作用。
推进终端建设。积极推进雪茄终端硬件升级,指导零售客户设置雪茄销售专柜,并指导客户配备专业的雪茄物料,更好地满足消费者需求。
聚焦数据分析。调取雪茄终端各项经营数据,开展全方位销售态势、盈利水平及发展趋势分析,找准零售客户日常经营中的薄弱环节,进行改进。
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