勇于做“茄”法

阿烟 • 2024年01月05日 18:03 • 香烟资讯

“王经理，雪茄保湿柜里的雪茄湿度过高怎么办？”2023年12月28日，江西省吉安市青原区烟草专卖局（分公司）客户经理王可微接到了辖区内零售客户江平打来的电话。

“您将雪茄柜里湿度过高的雪茄拿出来，放在避光、通风的环境里，水分会慢慢回到正常水平的。”王可微耐心、详细地为江平解答遇到的问题。

作为一名客户经理，王可微有丰富的营销经验。一次偶然的机会，王可微接触到了国产雪茄，并了解了国产雪茄的相关知识。国产雪茄快速发展，消费者也有了越来越多的消费需求。王可微认为，零售终端抓住国产雪茄发展新机遇，可以促进盈利水平提升。于是，她站在新起点上再出发，以脚踏实地的工作作风、敢拼敢闯的态度在国产雪茄培育中探索前行。

谈起雪茄，王可微总是滔滔不绝。从原料到养护，再到生产制作等雪茄专业知识，王可微都如数家珍。她还参加了侍茄师认证培训班，通过了侍茄师（初级）专项能力认证。

近两年，青原区局（分公司）日益重视对辖区专业雪茄吧的建设，筛选店铺条件好、经营能力强、合作意愿高的目标客户，为开展雪茄终端建设铺路，并通过以点带面的方法，培育国产雪茄，满足消费者需求。

聚贤商行位于青原区的一个高档小区内，地理位置优越，装修高端上档次，经营面积也比较大，但生意一直不好，为此，店主彭茶庆很苦恼。

王可微找到彭茶庆，跟他聊起把店铺升级为雪茄终端的想法。彭茶庆听了王可微的规划，二话没说就答应了。

“看来彭老板也是懂‘茄’之人啊！”此后，王可微每次来聚贤商行，都会与彭茶庆商讨升级改造方案。

“现在国产雪茄发展得越来越好，消费者也逐渐增多，我必须要抢抓商机。”彭茶庆一边整理店里的雪茄，一边对王可微说道。

“我觉得您的店很适合发展为雪茄终端。”王可微热心地为彭茶庆分析国产雪茄的市场前景。很快，彭茶庆就开始对店面进行全面的升级。他在店内设置了雪茄储存室、雪茄养护区，并配备了专业的雪茄剪等工具，让其成为一家专业雪茄终端。不到一个月的时间，一个高端大气的雪茄吧就呈现在了消费者面前。

“王经理还专门对我进行一对一培训。她告诉了我不少关于国产雪茄品牌文化、雪茄品牌发展历程的知识，并给我分享了不少雪茄养护方面的知识，耐心又细心。”提起王可微，彭茶庆话语中洋溢着满满的感激之情。

王可微还专门建立了一个“‘茄’话‘茄’语”微信群，以视频、图文等形式，定期向辖区零售客户推送雪茄文化知识，增强零售客户对国产雪茄的认可，让他们经营专业雪茄终端更有信心和底气。零售客户在经营国产雪茄过程中遇到的各类问题，都可以通过“‘茄’话‘茄’语”微信群进行反映，王可微都会在第一时间给予答复。

“在与零售客户共叙‘茄’话的过程中，专业性是我最看重的。帮助他们抓住国产雪茄发展的风口，就是帮助他们抓住了发展的先机。”王可微说道。

作者单位：江西吉安青原区局（分公司）

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