位于云南省普洱市墨江县联珠镇北部的碧溪古镇，是茶马古道上的一个重要驿站，曾是古代墨江县城所在地，如今是当地政府重点打造的旅游小镇。刘利是碧溪古镇上一家日杂用品商铺的经营户，近年来在墨江县烟草专卖局（分公司）的帮扶下，他的商铺面貌大为改观，不仅更换了门头标识，还重新布局了店内陈设，使得驻足、进店的游客明显增加，商铺生意也日益红火。
改造前，刘利的商铺显得异常凌乱 摄/杨光俊
文化赋能 助力小镇形象提升
“农村店铺普遍存在着店主年龄结构老化、经营店铺形象设施老旧、经营商品种类少且质量参差不齐、经营粗放且盈利水平不高等问题。墨江县烟草专卖局（分公司）通过认真调查研究，结合碧溪古镇各经营户现状，决定为他们提供帮扶指导，充分利用地域特点和旅游特色等资源，在店内设计旅游文化墙，做好全店商品陈列布局，将各类商品分类、整齐摆放，全面提升经营区域整体形象，打造靓丽农村店铺,让农村消费者享受到和城市消费者一样的消费体验，推动现代生活方式进乡村小镇。
“以前我误认为小卖铺就是买点杂货，消费者并不关注店面形象。自从重新打理店面和商品陈列后，进店光顾的游客明显增多了！”刘利笑着说道。
改造后，刘利的商铺焕然一新 摄/杨光俊
体验赋能 提高商品成交率
在帮助各经营户整改商铺的过程中，墨江县烟草专卖局（分公司）坚持因地制宜，在有沏茶条件的店铺中打造“茶文化”体验区，让进店游客可以学习泡茶礼仪和技巧，在普洱茶文化熏陶中提升体验感，并通过美食配备、品尝普洱茶、设计伴手礼等，增强消费者体验氛围，提升消费者愉悦情绪，实现与消费者的高频互动，提高商品成交率。同时建议经营户逐步拓宽经营规模,探索土特产进店、土特产代售、合作经营、快递代收等多渠道、多维度的经营模式。
“自从增设休息区，为消费者或游客提供免费休憩的场所以后，进店的顾客在这里休息时大都会购买商品，销售的机会增加了。”经营户冯立文说道。
数字赋能 提升经营软实力
“面子”更靓的同时，店铺经营的“里子”也脱胎换骨。墨江县烟草专卖局（分公司）通过帮助经营户进行数字化门店转型，为经营户提供终端管理系统，并开展“一对一”上门指导，教会经营户进行商品扫码、库存管理、会员管理，实时掌握自身经营情况。小镇上的经营户开始摒弃繁琐的传统记账方式，运用电脑系统来管理商品、分析店面盈利。
“没想到我这个年纪的人，也和年轻人一样用上了电脑，只需要点点鼠标，各种商品的销售量、库存量和盈利数据便一目了然。”82岁的经营户陈延年如是说。
工作人员帮助经营户整理店铺、重新规划摆设 摄/杨光俊
推进乡村振兴是一项政治任务、战略性任务，墨江县烟草专卖局（分公司）积极响应当地党委政府号召，自觉融入乡村振兴大局，胸怀乡情、脚沾乡土、服务乡亲，在转变理念、店铺形象和经营方式上下功夫，把提升农村经营户盈利能力作为国有企业履行政治责任和社会责任的重要抓手，在乡村振兴战略中找准定位、主动作为，在千里沃野唱响了新时代兴村富农之歌。
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